school Capacitación Empresarial

Formación que
transforma.

Programas diseñados a la medida tras un diagnóstico real. Tres formatos, tres modalidades y seis áreas temáticas — cada cliente arma su propia ruta sin pagar por un catálogo cerrado.

Ecosistema de Formación

Seis áreas temáticas

Cada área puede combinarse o profundizarse. No es un menú cerrado — es una arquitectura modular que se ajusta a su realidad operativa.

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Servicio al Cliente

  • Comunicación asertiva
  • Manejo de clientes difíciles
  • Lenguaje corporal y etiqueta
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Ventas y Comercial

  • Clínica de ventas
  • Cierre de negociaciones
  • Venta consultiva
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Gestión Humana

  • Clima organizacional
  • Trabajo en equipo y liderazgo
  • Evaluaciones de desempeño
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Cartera y Cobranza

  • Gerencia de crédito y cartera
  • Cobranza telefónica y personalizada
  • Telecobranza
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Asistentes y Administración

  • Asistentes administrativas
  • Etiqueta y protocolo
  • Hablar en público
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Estrategia y Otros

  • Gestión de calidad
  • Montaje de call center
  • Finanzas para no financieros
Tres formatos

Sensibilizar · Entrenar · Transformar

El cliente elige según su objetivo y horizonte de tiempo. Cada formato responde a una necesidad distinta.

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01 · Seminario

4 – 8 horas

1 jornada · Presencial

Sesión intensiva de alto impacto sobre un tema puntual. Ideal para sensibilizar equipos o instalar conceptos clave con expertos del sector.

Por ejemplo

Servicio al Cliente · 4 h · Cámara de Comercio

Más solicitado
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02 · Capacitación

16 – 24 horas

3 a 5 jornadas · Presencial

Programa práctico distribuido en varios días. Combina teoría, ejercicios y planes de acción aplicables al puesto de trabajo desde el primer día.

Por ejemplo

Gestión Comercial con IA · 20 h · 5 días

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03 · Programa a la medida

40+ horas

Multi-módulo · Diseño conjunto

Ruta formativa diseñada con el cliente: diagnóstico, módulos secuenciales, mediciones e indicadores acordados, y acompañamiento posterior.

Por ejemplo

Escuela Comercial Interna · Diseñado según objetivos

Tres modalidades

Adaptado a su tipo de cliente

Todas se diseñan a partir de un diagnóstico previo de competencias y contexto operativo.

M1

Convocatoria abierta

Cualquier profesional o empresa puede inscribirse. Convocados por Lan Fennix o por una cámara de comercio aliada.

Profesionales · Empresas que envían 1–2 personas

M2

Cerrado / In-company

Diseñado y ejecutado exclusivamente para una empresa. Contenidos, casos y ejemplos personalizados a su realidad operativa.

Empresas formando un equipo completo

M3

Por convenio gremial

Operado a través de cámaras de comercio, gremios o asociaciones que nos contratan como aliado académico.

Cámaras de Comercio · Gremios · Asociaciones

Agenda Activa

Próximos Programas

Eventos formativos confirmados, contratados por las Cámaras de Comercio de Colombia.

Flyer Seminario de Servicio al Cliente – Aguachica Próximamente Seminario

Seminario de Servicio al Cliente

location_on Aguachica, Cesar corporate_fare Cámara de Comercio de Aguachica schedule 4 horas · Presencial
Flyer Entrenamiento Gestión Comercial con IA – Villavicencio Próximamente Formación Intensiva

Entrenamiento: Gestión Comercial con IA

location_on Villavicencio, Meta corporate_fare Cámara de Comercio de Villavicencio schedule 20 horas · 5 días · Presencial
Más información

Próximo paso

Una conversación de 30 minutos.

Cuéntenos a quién quiere formar y qué objetivo persigue. Diseñamos una propuesta inicial con módulos, duración, modalidad e indicadores de aplicación.